Η λύση Asterisk IP Telephony είναι πραγματικά η πιο οικονομική και ευέλικτη λύση.

Με πραγματικά χαμηλό κόστος απόκτησης και χαρακτηριστικά που τα βρίσκουμε σε μεγαλύτερα και ακριβότερα IP (VoIP) Τηλεφωνικά Κέντρα είναι η ιδανική λύση για επιχειρήσεις από 2 έως 1000 χρήστες (εσωτερικά τηλέφωνα).

Τα χαρακτηριστικά που υποστηρίζει είναι τα εξής:

. Call Routing
. Conference (διάσκεψη)
. Calling Cards (προπληρωμένες κάρτες)
. Interactive Voice Response (Φωνο- αλληλεπιδραστική Απόκριση)
. Call Detail Record (υπηρεσία ενημέρωσης κλήσεων)
. Graphic User Interface (γραφικό περιβάλλον διαχείρισης και επίβλεψης)
. Caller ID On Call Waiting (αναγνώριση κλήσεων σε αναμονή)
. Text-to-speech System (Festival Open Source) (σύστημα ανάγνωσης κειμένου)
. Voice Recognition (Sphinx Open Source)
. Call Forwarding (Προώθηση κλήσεων)
. Wake Up Call (ξυπνητήρι)
. Caller id (αναγνώριση κλήσεων)
. Fax Manager (διαχειριστής Fax)
. Follow Me (ακολούθησε με)
. Call Parking («παρκάρισμα» κλήσης)
. Blacklists (μαύρη λίστα)
. Call Recording (ηχογράφηση κλήσης)
. Call Transfer (παραπομπή κλήσης)
. Call Waiting (αναμονή κλήσης)
. Dial By Name (κλήση μέσω ονόματος)
. Do Not Disturb (μην ενοχλείτε)
. Sms Messaging
. Jabber Notification (ειδοποίηση Jabber)
. Music On Hold (αναμονή με ήχο)
. Call Queues (ουρές κλήσεων)
. Time And Date
. Voicemail (αυτόματος τηλεφωνητής)

Στον παρακάτω πίνακα συνοψίζονται οι δυνατότητες τους τηλεφωνικού κέντρου

Γενικά Τεχνικά Χαρακτηριστικά IP (VoIP) Τηλεφωνικών Κέντρων Asterisk Based
Εξωτερικές Γραμμές ΟΤΕ	από 1 έως  24 (FXO)	PSTN ή ISDN
Εξωτερικές Γραμμές OTE PRI	από 1 έως 8	PRI, E1, T1
Εξωτερικές Γραμμές VoIP	απεριόριστες	HOL, Altec, Fonotel κλπ  Voipbuster, Voipdiscount κλπ
Εσωτερικά Τηλέφωνα	απεριόριστα	με SIP ή IAX σύνδεση (VoIP)
Εσωτερικά Απλά Τηλέφωνα	απεριόριστα	με Channel Bank (μετατροπείς)
Λειτουργίες Fax	απεριόριστα	σε μηχάνημα φαξ ή Fax Server
Προαπάντηση - Καλωσόρισμα	ηχογραφημένα	με επίπεδα επιλογών
Διασύνδεση Υποκαταστημάτων	απεριόριστα	βάσει bandwidth
Τηλεφωνητής	απεριόριστο	voice mail / send mail / archive
Καταγραφή Κλήσεων	απεριόριστη	σε βάση δεδομένων / reports
Ηχογράφηση Κλήσεων	απεριόριστη	σε σκληρό δίσκο
Σημείωση: Επειδή τα τηλεφωνικά κέντρα VoIP προσφέρουν πολλές υπηρεσίες, σας προτείνουμε να μας καλέσετε  για να αναλύσουμε τις ανάγκες σας και να σας προτείνουμε τις ποιο οικονομικές λύσεις.

Asterisk Add Ons Σύνδεση VoIP τηλεφωνικού κέντρου στο εταιρικό δικτυο υπολογιστών με το Microsoft Outlook ή το CRM για απευθείας κλήσεις και αναγνώριση καλούντος στον Η/Υ. Αποστολή και λήψη FAX μέσω email. Αποστολή φωνητικών μηνυμάτων στο email. Πρόσβαση στο τηλεφωνικό κέντρο από εξωτερικό σημείο (υποκατάστημα ή οικία) μέσω VPN. Παρακολούθηση στατιστικών και κόστους κλήσεων. Ειδικες εφαρμογές για Call Centers και τμήματα Marketing & Service.